25年是一个节点，齐鲁银行创造了山东金融史上的发展奇迹。25年更是一个起点，成功上市后的齐鲁银行将在民族复兴、大国崛起的时代洪流中，拥有更为广阔的发展前景。面对经济金融环境深刻变化的挑战和机遇，作为中小银行差异化特色发展的标杆，成立25年来，齐鲁银行坚守“服务地方经济、服务小微企业、服务城乡居民”的市场定位，紧贴国家大政方针，积极融入地方经济发展脉络，持续保持战略定力，不断推进经营转型和管理转型，增强规划引领作用，转型发展取得显著成绩。红色领航，党建与经营双融共促近年来，齐鲁银行党委牢牢把握“党建与经营双融共促”这一主线，在推进党建工作规范化、标准化、创新化方面持续发力，奏响高质量党建引领高质量发展的最强音。党建引领风向标，红色引擎更强劲。齐鲁银行把党的政治建设摆在首要位置，不断提高政治站位，深入学习贯彻党的理论和路线方针政策，按照新时代党的建设总要求，一以贯之坚持党的领导，一以贯之推进现代企业制度改革。齐鲁银行在公司章程中明确党组织在企业法人治理结构中的法定地位，把党组织嵌入公司治理结构之中，健全“三重一大”前置程序，把党委的决策意图落实到经营管理计划和发展责任之中。完善基层党组织，战斗堡垒更稳固。齐鲁银行依托分行、中心支行、营业管理部、村镇银行管理部、总行部门等行政建制，建立横向到边、纵向到底、覆盖各个网点及部门的党建网络体系，实现基层党组织全覆盖。截至目前，在总行党委下设20个基层党委、3个党总支、个党支部，共有党员名。打造特色党组织，红色品牌更鲜明。齐鲁银行以基层党组织标准化建设和党支部提升行动为契机，打造一批如“普惠旗帜红，齐鲁青未了”“红色运营先锋队”等特征鲜明的党建工作品牌，用品牌建设的理念、方法和机制提升党建工作质量，充分发挥党建工作品牌的引领示范作用。健全激励制度，干事创业更热情。齐鲁银行秉持党管干部、党管人才原则，选配政治素质过硬、管理经验丰富、有冲劲、敢担当的干部队伍；坚持严管与厚爱结合，约束与激励并重，“党、纪、工、团”一体化管理，建立全面考核机制，建好一张网、用好一张网、管好一张网；通过董事长奖励基金、业务标兵、双优评选等多种方式选树典型、激励先进，激发全员比学赶超、争先进位的干事创业热情。凝心聚力，打造行稳致远的精品银行近年来，齐鲁银行围绕“打造行稳致远的精品银行，成为中小企业、城乡居民和驱动本地经济的首选银行”的战略愿景，按照“深耕市内、扩疆县域、做大山东、对接全国”的区域发展战略，致力打造公司金融、零售金融、金融市场、互联网金融、县域金融五大业务板块，持续增强组织人力、风险管理、运营管理、战略管理等支撑保障，聚焦商业模式升级、深化体制机制改革、创新数字赋能、开展价值管理，为打造行稳致远的精品银行而努力。审慎稳健的发展路线是齐鲁银行的一贯坚持。秉承高质量发展原则，齐鲁银行持续增强风险管控，着力提升盈利能力，实现规模、盈利、质量指标的平衡稳健增长，发展质效进一步提升。灵活高效的组织架构是齐鲁银行的机制特色。齐鲁银行总行层面搭建了“大公司”“大零售”“大运营”的组织架构，形成公私联动、上下联动、紧密协作的高效联合作业机制，扎根当地、紧贴市场，为客户提供更加灵活高效的金融服务。大零售转型的突出优势是齐鲁银行的一大亮点。年，齐鲁银行个人存款规模稳居省内城商行首位，济南地区个人存款市场占比多年持续提升，全行个人贷款占比持续提升，线上资产业务快速发展，信用卡、消费信贷成为新的利润增长点，互联网金融获客能力快速提升。普惠金融走在同业前列是齐鲁银行的发展特色。在省内银行业金融机构中，齐鲁银行率先设立普惠金融部，形成以“小微金融”“县域金融”为重点，“科创金融”“物流金融”为特色的普惠金融格局，建立了覆盖全行的普惠金融体系。优质丰富的客户资源是齐鲁银行的发展基础。齐鲁银行坚持“以客户为中心”的服务理念，持续完善客户服务体系，改进客户关系管理工具，加快科技引领、平台对接和线上线下融合，创新产品体系，强化品牌塑造，着力培育基础客群。经过多年的精耕细作，齐鲁银行建立了广泛深厚的客户基础。截至年末，齐鲁银行客户达万户，其中，近三年零售中高端客户数平均增速超过30%，价值客户不断增加。扎根齐鲁，真金白银服务山东发展作为扎根齐鲁的银行，齐鲁银行深知名字中“齐鲁”二字的分量和意义，25年来，始终将服务山东作为根本任务，发挥地方法人银行“短平快”的独特优势，强化地方法人银行的服务担当，积极对接省市重点项目建设，以高度的责任感和使命感，为地方经济发展注入金融活水。锐意创新，服务齐鲁重大项目。山东省“十四五”规划提出，要完善综合立体交通体系，推进干线铁路、城际铁路、市域铁路、城市轨道交通“四网融合”。齐鲁银行发挥地方法人银行优势，自年起与济南轨道交通集团建立业务联系以来，持续通过银团贷款、项目贷款及运营贷款，给予地铁R1线、R3线授信支持共计26亿元。针对轨交集团的业务特点，该行创新设计了商票保贴保押+智慧盈的产品方案，为城市轨道交通建设发展保驾护航。相伴成长，护航小微企业发展。新冠肺炎疫情发生后，齐鲁银行快速响应、主动对接，针对受疫情影响暂时出现资金周转困难的小微企业，严格落实“不抽贷、不断贷、不压贷”，根据实际情况通过无还本续贷、贷款展期、调整还款方式等缓解客户的融资困难。年1月，在某医药公司存量授信余额1亿元即将到期且尚未归还的情况下，该行启动应急快速审批通道，批复综合授信2亿元，满医院配送防疫药品的采购资金需求。情系乡村，助力“三农”发展。围绕乡村振兴，齐鲁银行加强顶层设计，将县域金融上升为全行战略，纳入全行“三年规划”统筹推进。年，该行率先在城商行设立普惠金融部，下设县域金融管理部二级部，年，在全行县域支行推广设立普惠金融中心，集中行内优势资源发展县域金融。伴随县域网点的不断拓展，齐鲁银行对“三农”客户的金融覆盖能力不断增强，通过各类渠道服务县域、“三农”客户万户；涉农贷款余额亿元，普惠型涉农贷款50亿元，以责任担当助推美丽乡村建设，为城乡融合共生贡献金融力量。笃行环保，守护绿水青山。作为我省开展清洁基金绿色创新投资业务的唯一法人银行，齐鲁银行绿色金融板块处于全省银行同业领先水平。该行通过整合清洁基金种子资金的引导和撬动作用、山东省财政的政策扶持优势和齐鲁银行绿色金融专业优势，为守护绿水青山注入新动力。目前，齐鲁银行年度授信政策对支持绿色金融提出专项要求，将环境因素纳入授信业务管理体系，逐步提高对环保产业、节能减排企业或项目等贷款比例，逐步退出高耗能高污染行业。“泉心公益”，为公益慈善事业奉献爱心热心公益活动，传递金融温度。中华民族自古就有乐善好施、扶危济困的优良传统，社会公益事业正是这种优良传统在现代文明社会的继承和弘扬。齐鲁银行积极承担社会责任，通过“泉心公益”品牌，策划组织实施各项社会公益活动，持续为公益慈善事业奉献爱心。新冠肺炎疫情发生后，齐鲁银行通过济南慈善总会首批捐款万元，全行干部员工捐款.62万元；各分支机构向所在辖区街道、社区捐赠防疫物资价值超过50万元，为抗击疫情贡献了金融力量。通过对接外部学习资源，齐鲁银行及时上线防疫知识课堂，向客户及员工推送各类线上直播公益讲座余场次。齐鲁银行在山东省捐建26所爱心图书室，举办7届“少儿书画大赛”，连续8年开展“布谷鸟特殊儿童关爱行动”，用涓涓暖流呵护少年儿童的健康成长。推出“荧光计划”，每年为因公牺牲的交警家庭发放抚助金，资助其未成年子女完成学业，为和谐交通建设和交警优抚工作贡献力量；累计建成“爱心驿站”27家，为环卫工人、快递员等广大户外工作者和特殊群体提供“能量加油站”和“便民百宝箱”；秉持“家园文化”，齐鲁银行切实关爱员工成长生活，认真做好“冬送温暖”“夏送清凉”“困难一对一帮扶”“书画摄影”“公益健步走”等各项爱心帮扶及文体活动，不断提升员工幸福指数。为大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，齐鲁银行成立志愿服务团队，在有条件的营业大厅设立学雷锋志愿岗，组织志愿者走上街头、走进社区，广泛开展各种形式、各具特色的志愿服务活动，引导广大职工积极传承中华民族传统美德，争做社会主义核心价值观践行者，每年组织志愿服务活动千余次，时长超过00小时。其中，齐鲁银行历下分行充分践行“市民银行”的社会责任和担当，积极参与防范非法集资金融诈骗宣传活动，设立“泉城金融卫士志愿者宣传站”，并承办“泉城防范非法集资宣传活动”，将金融宣传普及纳入长效机制，把金融知识送进千家万户，用实际行动筑起保障客户资金安全的坚实壁垒。

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