11月3日，昆明市创建全国文明城市市民巡访团成立，首批30名巡访团成员走上街头，为昆明市“创文”做宣传、树榜样。他们有着非常好听的名字：“啄木鸟”“报春鸟”“布谷鸟”；他们肩负着光荣的使命：参与、实践和传播文明言行。一只只小小小“鸟”，飞翔在昆明的大街小巷，成为城市文明建设的一支有生力量，为创建全国文明城市贡献着智慧和汗水，向平凡而光荣的文明使者致敬！

市民巡访团成员，是用“尖喙”紧盯问题顽疾的“啄木鸟”。昆明“创文”，还存在着各种各样的“痛点”，一些顽疾严重影响着城市文明形象，比如：斑马线前不礼让行人、车窗抛物、行人闯红灯、自行车乱停乱放、小摊贩占道经营、农贸市场短斤少两……种种不文明行为，仅仅依靠单一的力量，治理难免存在盲点、难点。市民巡访团的成立，有利于调动社会的力量参与到创建中来，利用他们的眼睛，把巡访的重点聚焦到基层，把巡访的触角延伸到基层，盯住顽疾，助推问题的快速解决。

市民巡访团成员，是用“亮嗓”倡导文明新风的“报春鸟”。城市的文明行为，需要“报春鸟”广泛宣传，倡导文明新风。通过他们的好声音，把温暖动人的文明事迹传播到成千上万市民的耳中，带动大家提高文明素质、践行文明行为、投身文明创建，从而汇聚起强大的向上向善力量，在全社会形成人人争做文明使者的良好氛围，让文明之花在春城盛开。

市民巡访团成员，是反映社情民意的“布谷鸟”。社会需要热心肠，城市才有温度。大家共同的家园，还有哪些地方不够完美，哪些东西需要改进？作为城市主人翁的巡访团成员最有发言权，是最合适、最接地气的调查员和信息员，充分用好他们的热心肠，让其主动深入到基层和群众中，倾听群众的呼声，及时汇集社情民意，积极反映群众心声，并向有关部门提出建议，为文明创建献言献策，当好党委、政府与广大市民间沟通的桥梁和纽带，群策群力把城市建设得更好。

成立市民巡访团，既是发动市民参与、集聚城市能量的重要举措，又是创新社会治理、激发社会活力的必要途径；既是回应社会需求、推动为民惠民的有效方式，又是优化志愿服务、形成文明风尚的关键一步。“创文”需要全社会共同行动，凝聚各方力量心往一处想、劲往一处使，大家的事情大家齐心办好。让“啄木鸟”“报春鸟”“布谷鸟”先飞起来，起好“头雁”作用，千千万万的人在感召下、带动下，主动参与文明城市创建活动，汇聚成磅礴的文明力量。

昆明日报评论员

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